Your Light in a world of Change.

Ce qui ne devrait pas changer c’est la rentabilité de votre solution lumière
Les fonctions des bâtiments changent sans arrêt, tout comme les personnes qui y vivent et travaillent. Les fonctions et applications des systèmes d’éclairage et de commande doivent s’adapter à ces changements pour éviter une montée des coûts d’exploitation et une diminution de la qualité de lumière et de la sècurité. C’est pourquoi les installations du bâtiments devraient évoluer au même rythme que ces changements et s’adapter en continu. En faisant entretenir et optimiser régulièrement votre installation vous augmentez la rentabilité, la productivité et la sécurité tout en réduisant les coûts d’exploitation et les temps d’arrêt. 
Temps
1 Efficacité
énergétique
2 Qualité
de lumière
3 Sécurité
Sans entretien
1 Efficacité énergétique
Un systèm bien entretenu est près de 15 % plus efficace. Nous concentrons toutes nos connaissances et nos capacités sur la rentabilité maximale de votre solution lumière.
  2 Qualité de lumière
Les changements démographiques ainsi que les adaptations continues de l’occupation et de la configuration des bureaux posent de nouvelles exigences à une solution lumière. Nous veillons à maintenir constamment la qualité de lumière au niveau le plus haut.
  3 Sécurité
Une installation d’éclairage en bon état de fonctionnement est une condition indispensable à la sécurité. Les contrôles réguliers et travaux d’entretien sont décisifs por assurer la sécurité de votre bâtiment entier.


Zumtobel Services

Inhalt und Detailinformationen von Zumtobel Services
Zumtobel Service MAINTENANCE Verträge sind zur Zeit in folgenden Ländern verfügbar:

Belgien
» zumtobel.be/maintenance
 
Deutschland
» zumtobel.de/maintenance
 
Großbritannien
» zumtobel.co.uk/maintenance
 
Italien
» zumtobel.it/maintenance
 
Niederlande
» zumtobel.nl/maintenance
 
Österreich
» zumtobel.at/maintenance
 
Schweiz
» zumtobel.ch/maintenance

 



MAINTENANCE platinum   
MAINTENANCE platinum prévoit des contrôles de rendement énergétique, de qualité de lumière et d’optimisation. Le forfait d’entretien platinum englobe les prestations des forfaits silver et gold plus des autorisations supplémentaires en cas d’incidents sur site ainsi qu’un accès à distance illimité afin d’assurer le rendement maximal de votre installation d’éclairage.
MAINTENANCE gold
MAINTENANCE gold prévoit le support préventif pour l’entretien de vos unités de commande et installations. Le forfait d’entretien gold assure l’efficacité énergétique optimale de votre éclairage, une bonne qualité de lumière et le respect des normes d’entretien pour l’éclairage. Les services du forfait silver sont incluses.
MAINTENANCE silver
MAINTENANCE silver assure le support durant le fonctionnement quotidien de vos systèmes de gestion de l’éclairage.
Silber
Gold
Platin
MAINTENANCE
Services
Contact direct avec les experts Zumtobel
Accès à la base de connaissances
Cahier d’entretien Zumtobel
Services réactifs
Support sur site en cas d’incidents (rendez-vous)
4
2
2
Support téléphonique en cas d’incident (heures)
illimité
5
3
Accès à distance en cas d’incident (heures)
illimité
5
3
Services préventifs
Entretien annuel (rendez-vous)
4
3
Entretien à distance (heures)
5
4
Contrôle énergie et qualité de lumière (rendez-vous)
2
Certificat platinum de Zumtobel
Privilèges
Réduction sur interventions d’entretien
Réduction sur prix catalogue des pièces de rechange
Réductions sur formations au système et à l’entretien
Afficher le volume des niveaux du service Zumtobel Masquer le volume des niveaux du service Zumtobel
silver
gold
platinum
MAINTENANCE
Réactive
Support durant les heures de travail de Zumtobel Services
Dépannage et support de diagnostic
Dépannage et support d’adressage
Dépannage automatisation programmation
Dépannage ambiances lumineuses
Dépannage droits d’accès utilisateurs
Dépannage gestion des lignes temporelles
Dépannage réglages de la surface utilisateur
Reprogrammation après défaillance d’appareil
Dépannage logiciel et matériel d’accès à distance

Préventive
Contrôle de fonctionnement du matériel
Adaptation de l’automatisation / de la programmation
Adaptation de la gestion des lignes temporelles
Adaptation des ambiances lumineuses
Adaptation du réglage des capteurs
Mises à jour logicielles au besoin
Sauvegarde des données et réglages
Adaptation des valeurs de réglage
Mises à jour de la documentation du système
Mises à jour de la gestion des droits d’accès
Optimisation
Programmation modification des fonctions
Programmation élargissement des fonctions
Support d’optimisation
Programmation automatisation d’optimisation
Analyse énergie et qualité de lumière
Rapport énergie et qualité de lumière
Contrôle de conformité aux normes
Mise à jour de la documentation du système
Le tableau donne en un coup d’oeil toutes les informations sur les services de Zumtobel. Les services MAINTENANCE se basent sur le standard VDMA 241186-5 qui décrit les différents travaux d’entretien sur le système électrique et autres installations techniques d’un bâtiment. Les services MAINTENANCE sont complétés par les travaux nécessaires à l’entretien de systèmes de gestion de l’éclairage. Vous trouverez les conditions détaillées dans  » le contrat MAINTENANCE (.pdf/0,07 MB).

RÉFÉRENCES D'ENTRETIEN

Témoignages de clients
« Zumtobel a fait ses preuves comme partenaire compétent dans le gestion de bâtiment et l'entretien de nos systèmes. Ceci nous a motivé à conclure avec lui un contrat de maintenance à long terme. »

Peter Rumpf, Walter Ertl, Martin Schantl, Alois Lostuzzo

Gebäudemanager Joanneumsviertel
  « Avec le contrat d'entretien de Zumtobel, nous sommes entièrement rassurés. Si j'ai des questions ou des problèmes, le technicien d'entretien me donne les réponses et résout les problèmes aux dates d'entretien prévues. »

Dean Richards,
BEng (Hons ) MSc
Gestionnaire de bâtiment
 
Projets
 
AOK Gesundheitskasse
Berlin, DE
Joanneumsvierte
Graz, AT
Biomerieux
Bagno a Ripoli, IT
Miele
Vianen, NL
Gardiner & Theobald
Glasgow, UK
Monsoon Accessorize
London, UK
 
Mediencenter Schladming
Schladming, AT
TALK TALK Broadband
London, UK


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PAYS
SOCIAL MEDIA

PSL

Partenaires en solutions lumière

Plus de succès avec des solutions lumière professionnelles et efficaces : Zumtobel informe, soutient des électriciens sélectionnés et les forme à l'utilisation de la lumière.
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LCP

Lighting Competence Program

Ce programme de Zumtobel destiné aux ingénieurs électriciens vise à joindre leurs compétences aux nôtres, à exploiter les potentiels d'éclairage et à faciliter en même temps la conception au quotidien
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LDP

Lighting Design Program

Ce programme de Zumtobel a été développé pour les architectes qui travaillent avec la lumière et désirent  trouver des informations, de l'inspiration et de l'aide. 
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