Your Light in a world of Change.

Quello che invece non dovrebbe cambiare è la convenienza della vostra soluzione illuminotecnica.
Le funzioni degli edifici variano incessantemente, al pari delle persone che vi lavorano. Ciò significa che gli impianti di comando e d’illuminazione devono essere in grado di adattarsi a questi continui cambiamenti, in modo da impedire che i costi d’esercizio aumentino, che la qualità della luce si riduca e che la sicurezza corra il rischio di essere compromessa. Si può dire insomma che gli impianti vanno allineati, tarati sulle nuove esigenze. Con interventi regolari di manutenzione e ottimizzazione aumenteranno la sicurezza e la produttività del vostro impianto, mentre i costi d’esercizio saranno via ridotti e i cicli di funzionamento si allungheranno.
tempo
1 Efficienza
energetica
2 Qualità
della luce
3 Sicurezza
senza servizio
1 Efficienza energetica
Una valida mantutenzione dell' impianto incrementa l'efficienza energetica del 15 percento. Per garantire che il vostro sistema renda il massimo ci concentriamo con tutto il nostro know-how e le nostre capacità.
  2 Qualità della luce
Mutamenti di ordine demografico ma anche un continuo susseguirsi di destinazioni diverse degli ambienti: l’impianto illuminotecnico deve adattarsi a situazioni ed esigenze che cambiano. Con il nostro intervento facciamo in modo che la qualità della luce rimanga sempre al livello massimo.
  3 Sicurezza
Il corretto funzionamento di un impianto è la condizione imprescindibile ai fini della sicurezza. I controlli regolari sono pertanto fondamentali se si vuole garantire la sicurezza di tutto l’edificio.


Zumtobel Services

Contenuto e dettagli di Zumtobel Services
Zumtobel Service MAINTENANCE Verträge sind zur Zeit in folgenden Ländern verfügbar:

Belgien
» zumtobel.be/maintenance
 
Deutschland
» zumtobel.de/maintenance
 
Großbritannien
» zumtobel.co.uk/maintenance
 
Italien
» zumtobel.it/maintenance
 
Niederlande
» zumtobel.nl/maintenance
 
Österreich
» zumtobel.at/maintenance
 
Schweiz
» zumtobel.ch/maintenance

 



MAINTENANCE platinum
Il servizio MAINTENANCE platinum prevede controlli dei risultati energetici e della qualità di luce con corrispondenti ottimizzazioni. Il pacchetto platinum include tutti i servizi previsti dai pacchetti gold e silver più interventi sul posto in caso di imprevisti e assistenza remota illimitata, con lo scopo di garantire il massimo rendimento del vostro impianto. 
MAINTENANCE gold
Il servizio MAINTENANCE gold prevede l’assistenza preventiva nella manutenzione del vostro impianto e apparecchi di comando. Il pacchetto garantisce efficienza energetica e qualità della luce ideali nel rispetto delle norme sulla manutenzione di impianti. Sono compresi tutti i servizi del pacchetto silver.
MAINTENANCE silver
Il servizio MAINTENANCE silver assicura l’assistenza al funzionamento quotidiano dei vostri sistemi di gestione della luce.
silver
gold
platinum
MAINTENANCE
Servizi
Contatto diretto con esperti Zumtobel
Accesso a knowledge base
Manuale servizi Zumtobel
Servizi reattivi
Intervento sul posto in caso di imprevisti (interventi)
4
2
2
Supporto telefonico in caso di imprevisti (ore)
illimitato
5
3
Intervento remoto in caso di imprevisti (ore)
illimitato
5
3
Servizi preventivi
Manutenzione annuale (interventi)
4
3
Manutenzione remota (ore)
5
4
Controllo di energia e qualità della luce (interventi)
2
Certificato “platinum” Zumtobel
Privilegi
Sconto sugli interventi di servizio
Sconto sul prezzo di listino di ricambi
Sconti su addestramenti riguardanti sistemi e manutenzione
Visualizza la scelta dei Zumtobel Service Levels Nascondi la scelta dei Zumtobel Service Levels
silver
gold
platinum
MAINTENANCE
Reattivo
Assistenza durante gli orari lavorativi del servizio Zumtobel
Rimozione di errori ed assistenza alla diagnosi
Rimozione di errori ed assistenza alla numerazione
Rimozione di errori in automazioni e programmazione
Rimozione di errori in scene di luce
Rimozione di errori in diritti di accesso degli utenti
Rimozione di errori nel management delle timelines
Rimozione di errori nelle impostazioni delle videate utenti
Riprogrammazione in seguito ad apparecchi difettosi
Rimozione di errori di software e hardware per accesso remoto

Preventivo
Controllo del funzionamento dell’hardware
Adattamento di programmazione / automazione
Adattamento del management delle timelines
Adattamento delle scene di luce
Adattamento delle impostazioni dei sensori
Update del software se necessario
Salvataggio di dati e impostazioni
Adattamento di valori impostati
Update della documentazione del sistema
Update del management dei diritti d’accesso
Ottimizzazione
Programmazione di cambi di funzionamento
Programmazione di estensioni di funzionamento
Assistenza all’ottimizzazione
Programmazione di automazioni per ottimizzare
Analisi di energia e qualità della luce
Report su energia e qualità della luce
Verifica della conformità alle normative
Update della documentazione del sistema
La seguente tabella vi illustra in sintesi tutte le informazioni sul pacchetto di servizi MAINTENANCE di Zumtobel. Questo si basa sullo standard VDMA 241186-5 che definisce i lavori di manutenzione per impianti elettrici e altre installazioni tecniche negli edifici. In aggiunta il pacchetto dei servizi MAINTENANCE è integrato da interventi rilevanti per la manutenzione di sistemi di gestione della luce. Per conoscere le condizioni dettagliate potete consultare lo  » MAINTENANCE spazio dedicato (.pdf/0,07 MB).

REFERENZE SERVICE

Testimonianze di clienti
"Per un impianto abbastanza complesso avere un contratto di manutenzione che permette interventi rapidi da remoto è fondamentale. È per noi un elemento di garanzia, di sicurezza, di ­affidabilità. E l’azienda ha sempre capito l’importanza di questo valore aggiunto."

Peter Rumpf, Walter Ertl, Martin Schantl, Alois Lostuzzo

Manager dell’edificio Joanneumsviertel
 
  "Con il contratto di servizio che abbiamo sottoscritto con Zumtobel possiamo stare tranquilli. Per qualsiasi chiarimento o problema interviene un tecnico specializzato che risponde alle domande o risolve le difficoltà negli appuntamenti concordati."

Dean Richards,
BEng (Hons ) MSc
Manager dell’edificio Monsoon Accessorize
 
Progetti
 
Biomerieux
Bagno a Ripoli, IT
AOK Gesundheitskasse
Berlin, DE
Joanneumsvierte
Graz, AT
Miele
Vianen, NL
Gardiner & Theobald
Glasgow, UK
Monsoon Accessorize
London, UK
 
Mediencenter Schladming
Schladming, AT
TALK TALK Broadband
London, UK


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Il programma Zumtobel per partner progettisti elettrotecnici è ideato per sommare le vostre e le nostre competenze in modo da sfruttare i potenziali della luce e anche da semplificare il lavoro quotidiano di progettazione.
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Questo programma di partner Zumtobel è sviluppato specificamente per architetti che si occupano di luce e che cercano un valido supporto con informazioni di prima mano.
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