Informativa sulla protezione dei dati personali

Ci sta particolarmente a cuore tutelare i vostri dati personali, a prescindere che siate clienti o visitatori del nostro sito. Di conseguenza ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a trattare i vostri dati con assoluta discrezione. Qui vi spieghiamo quali sono i dati personali che vengono registrati quando visitate il nostro sito e per cosa vengono utilizzati.

I. Definizioni
Per “dati personali” si intendono le informazioni idonee a rivelare l’identità di una persona. Per “interessato” si intende la persona fisica, identificata o identificabile, di cui si utilizzano i dati.

II. Regole per il trattamento dei dati personali
1. Ci atteniamo illimitatamente alle disposizioni legislative sul trattamento dei dati personali.
Memorizzare, elaborare e utilizzare i dati personali sono attività disciplinate dalle direttive dell’Unione Europea e dalle leggi nazionali correlate. L’elaborazione dei dati personali è subordinata alla legittimazione o al consenso dell’interessato.

2. I dati personali non vengono venduti, prestati, noleggiati o in altro modo ceduti a terzi senza il vostro previo consenso.
I vostri dati personali non vengono fatti conoscere a terzi per scopi pubblicitari e di marketing né trasmessi a terzi a meno che ciò sia indispensabile ai fini del servizio richiestoci o senza il vostro espresso consenso. Non valgono come terzi le società a noi collegate direttamente o indirettamente. Rimane possibile la trasmissione di dati personali a partner di outsourcing a patto che questi offrano sufficiente garanzia di trattamento corretto e si impegnino contrattualmente a rispettare le modalità qui descritte. Ci riserviamo la facoltà di trasferire i dati personali ad altre società derivanti da ristrutturazioni o fusioni aziendali, sempre a patto che si impegnino a rispettare le modalità qui descritte e a patto che la loro sede si trovi nell’Unione Europea o in un altro stato con equivalente legge di protezione dei dati. Qualora abbiate espresso il consenso a un’elaborazione dei vostri dati che esuli da quanto necessario per l’adempimento del contratto, avrete facoltà di revocare tale consenso in qualsiasi momento. Se decidete di utilizzare attivamente le funzioni offerte dai social network nel nostro sito online, i dati personali saranno trasmessi ai corrispondenti gestori dei social network. Al riguardo trovate informazioni più dettagliate al capitolo 4. Ci riserviamo inoltre la facoltà di trasmettere i dati personali a terzi nel caso questo ci sia imposto dalla legge, da una sentenza del tribunale o da una disposizione dell’autorità di competenza, oppure se a seguito di un vostro operato o negligenza ci vediamo costretti a far valere i nostri diritti, proprietà o patrimonio rivolgendoci all’autorità di competenza.

3. Nella richiesta di dati ci limitiamo a ciò che è necessario e sensato.
Chiedendo dati personali vi spieghiamo a quale scopo sono necessari. I dati personali ci servono per rendervi possibile l’utilizzo della nostra website, per gestire i nostri rapporti commerciali, per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e per potervi offrire i servizi richiesti. Ad esempio vi chiediamo dati personali per evadere un certo tipo di richiesta. Nel caso di “ordini di materiale” sono il vostro nome e il vostro indirizzo. Se invece vi interessa ricevere la nostra newsletter vi chiediamo l’indirizzo e-mail. Può succedere che per ottimizzare il servizio i dati personali vengano associati con altri dati che abbiamo a disposizione. Ci riserviamo la facoltà di condurre rilevamenti statistici, in particolare se finalizzati alla sicurezza del sistema e a miglioramenti della website. I dati vengono poi cancellati ad operazione conclusa, sempre che la loro memorizzazione non serva ad uno scopo legittimo e che nulla vada contro all’obbligo di mantenerli.

4. Informativa sui social network
Questa website utilizza i cosiddetti “socialplug-in” di vari social network. Questi plug-in sono funzioni del rispettivo social network che vi permettono ad esempio di condividere contenuti della website con i vostri contatti o di consigliarli. I socialplug-in sono riconoscibili dal logo del rispettivo social network.
I socialplug-in che utilizziamo sono quelli dei gestori dei seguenti social network:
  • Facebook: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
  • Google+: Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043,USA
  • Twitter: Twitter Inc., Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107,USA
  • LinkedIn: LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, California 94043, USA
  • Pinterest: Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA

Nella nostra website tutti i socialplug-in sono sempre disattivati, vale a dire che limitandovi ad entrare nel nostro sito non vengono trasmessi dati ai gestori dei social network. Nel momento in cui attivate un socialplug-in prima disattivato e desiderate utilizzare le funzioni del corrispondente social network, acconsentite esplicitamente a trasmettere dati ai gestori dei social network a partire da quel momento. Da parte nostra non abbiamo alcuna influenza sul volume di dati acquisiti in questo modo dai gestori dei social network. Da quello che ci risulta le informazioni sono le seguenti:

Con i socialplug-in i gestori dei social network ricevono l’informazione che avete attivato la rispettiva pagina presente nel nostro sito internet. Se al contempo siete registrati in uno di questi social network, il gestore può registrare nella vostra pagina l’attivazione che avete operato. Se inoltre interagite con i socialplug-in, ossia per esempio cliccando sul “Like Button” di Facebook, la relativa informazione viene trasmessa al social network.
A nostra conoscenza i dati trasmessi sono questi:

  • Indirizzo IP
  • Identificazione dell’utente se siete registrati in quel servizio
  • Pagina visitata prima (Referrer) nel caso siate arrivati da un link
  • Tipo e impostazioni del browser
  • Plug-in installati come Adobe® Flash® o Adobe® Reader®
  • URL della pagina in cui è inserito il socialplug-in
  • Data e ora della visita
  • Dati tecnici del sistema operativo
  • Informazioni sul luogo
  • Cookies.

Anche se non fate parte di uno dei social network sopracitati, esiste comunque la possibilità che questi apprendano il vostro indirizzo IP attraverso il socialplug-in e che eventualmente lo memorizzino. Per  conoscere i dettagli sui dati rilevati dai social network che utilizziamo, i diritti e le possibili impostazioni, vi preghiamo di consultare le informative dei network stessi:

Volendo potete attivare in via permanente i socialplug-in di uno o più gestori. In tal caso ogni volta che entrate in una pagina i dati vengono subito trasmessi al gestore del social network. Viceversa potete disattivare in qualsiasi momento uno o più socialplug-in. Probabilmente avete anche la possibilità tecnica di impedire la trasmissione dei dati ai social network. A tale scopo dovete agire sulle impostazioni di sicurezza del browser che usate. Per capire come funzionano consultate la sezione “help” dello stesso browser. In singoli casi esiste anche la possibilità di bloccare i socialplug-in con l’ausilio di add-on nel browser, come ad esempio il plug-in di Facebook con il “Facebook Blocker” che volendo potete scaricare da qui: http://webgraph.com/resources/facebookblocker/

5. Files log
Ogni volta che aprite una pagina, i dati dell’accesso vengono memorizzati in un file  di protocollo nel server log. Questo file contiene le seguenti informazioni:

  • data e ora
  • indirizzo IP
  • sessione ID
  • sito consultato
  • nome del sito da cui si è entrati nella nostra website
  • browser utilizzato.

Questi files log li utilizziamo esclusivamente per valutare gli eventuali abusi del nostro sito. Ci riserviamo pertanto la facoltà di verificare i files log di quegli utenti per i quali esiste il sospetto concreto che utilizzino il nostro sito in maniera illegale e/o non contrattuale.

6. Cookie
Nel nostro sito utilizziamo cookie che servono a rendere più attraente la website oppure a rendere possibili determinate funzioni. I cookie sono piccoli file di testo che si depositano nel vostro computer. Una volta conclusa la sessione del browser, quasi tutti i nostri cookie vengono cancellati dal vostro disco fisso (sono i cosiddetti session-cookie). Altri invece rimangono e ci permettono di riconoscervi la volta successiva che entrate nella website (sono i cosiddetti cookie a lungo termine). Se non volete che questi rimangano nel vostro computer, potete disattivarne la memorizzazione nel browser per il nostro sito oppure impostare il browser in modo tale da escludere in generale che si memorizzino cookie. Tuttavia questa disattivazione può implicare il deposito di un cookie permanente nel vostro computer. Se lo cancellate dovrete poi eseguire la disattivazione di nuovo. Tenete presente che con i cookie disattivati alcune funzioni del nostro sito potrebbero non essere disponibili.

I cookies utilizzati nel nostro sito sono i seguenti:

a. Session ID
Per facilitare l’entrata nel nostro sito impieghiamo una cosiddetta Session ID (dall’inglese sessionidentifier) che viene assegnata ad ogni visitatore ogni volta che entra nella website. Questa Session ID è necessaria al nostro server per riconoscere voi (ovvero il vostro computer/browser) come stesso visitatore anche se nel frattempo è eventualmente cambiato l’indirizzo IP. La Session ID rende possibile assegnare ad un’unica seduta diverse richieste correlate da parte di un utente. Il nostro cookie Session ID rimane valido solo fino alla fine della seduta. Chiudendo il vostro browser viene cancellato automaticamente.

b. Google Analytics
Il nostro sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi del web di Google Inc. (“Google”). Anche Google Analytics si serve di cookie, che servono fra le altre cose a rendere possibile un’analisi di come voi usate il sito. Di regola le informazioni ottenute attraverso questi cookie vengono trasmesse a un server di Google negli USA dove rimangono memorizzate. Su richiesta del gestore del sito, Google usa tali informazioni per valutare il vostro utilizzo della website, per raccogliere dati sulle attività che vi si sono svolte e per fornire ulteriori servizi legati all’uso della website e di internet. Questi dati e servizi servono a migliorare costantemente l’offerta del sito. Impostando opportunamente il vostro browser potete impedire la memorizzazione di cookie. Tuttavia dobbiamo avvertirvi che in tal caso alcune funzioni del nostro sito potrebbero non essere disponibili per intero. Potete anche impedire la raccolta dei dati da parte di Google attraverso i cookie generati (compreso il vostro indirizzo IP): a tale scopo dovete scaricare e installare il plug-in di Google da questo link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Ci sono ulteriori plug-in di questo tipo offerti da altre società a seconda del browser utilizzato.

In merito alla discussione sull’impiego dei tools di analisi con indirizzi IP completi, vorremmo far presente che il nostro sito utilizza Google Analytics con l’estensione “anonymizeIp()”, vale a dire che gli indirizzi IP sono trasmessi solo in forma abbreviata per escludere la tracciabilità diretta della persona. In altre parole Google accorcia il vostro indirizzo IP prima ancora di trasmetterlo: questo vale per gli stati dell’Unione Europea o in altri stati dell’Eurozona che aderiscono al trattato. Solo in casi isolati l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e solo da lì accorciato. L’indirizzo IP del browser rilevato con Google Analytics non viene messo insieme ad altri dati di Google.

c. Google Maps
Alcune pagine del nostro sito utilizzano Google Maps per rappresentare carte geografiche interattive o per spiegare percorsi. Google Maps è un servizio di mappe di proprietà della Google Inc., 1600 AmphitheatreParkway, Mountain View, California 94043, USA. Utilizzando Google Maps le relative informazioni, compresi il vostro indirizzo IP e l’indirizzo (di partenza) indicato per visualizzare un percorso, possono essere trasmesse a Google negli USA. Se entrate in una pagina del nostro sito che contiene Google Maps, il vostro browser stabilisce un collegamento diretto con i server di Google. Il contenuto della mappa viene trasmesso direttamente da Google al vostro browser e di qui al nostro sito. Conseguentemente non possiamo esercitare alcuna influenza sul volume dei dati rilevati in questa maniera da Google. A nostra conoscenza i dati registrati sono come minimo questi:

  • data e ora della visita della website in questione,
  • indirizzo internet o URL del sito visitato,
  • indirizzo IP,
  • indirizzo (di partenza) indicato per visualizzare un percorso.

Su come Google elabori e utilizzi questi dati non abbiamo alcuna influenza, quindi non ci possiamo assumere alcuna responsabilità.
Se non volete che Google registri o utilizzi i vostri dati passando attraverso il nostro sito, potete disattivare JavaScript dalle impostazioni del vostro browser. In tal caso però non potrete più utilizzare le mappe. Per conoscere i dettagli sui dati rilevati da Google, i diritti e le possibili impostazioni per tutelare la vostra privacy, vi preghiamo di consultare l’informativa di Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

d. YouTube
Alcune pagine del nostro sito rendono disponibili video di YouTube o contengono link per accedervi. YouTube è un servizio video della società YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, rappresentata dalla Google Inc. La società YouTube impiega cookie per raccogliere informazioni sull’uso dei video. L’informativa sulla privacy valida per YouTube la trovate sempre sul sito di Google: http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

e. Lumesse Recruiting
Per il portale dei posti di lavoro del nostro gruppo utilizziamo cookie del partner Lumesse GmbH, Hamborner Str. 51, 40472 Düsseldorf, Germania. Per consultare l’informativa sulla privacy di  Lumesse andate su http://www.lumesse.com/privacy.

7. Hyperlink per altri siti
Nel nostro sito si trovano anche i cosiddetti hyperlink che immettono ad altre website. Selezionandoli venite trasferiti direttamente dal nostro sito a un altro, cosa che riconoscete subito perché cambia la URL. In tal caso però non possiamo assumerci alcuna responsabilità sulla tutela dei vostri dati in quanto non abbiamo influenza su come gli altri rispettino le disposizioni sulla privacy. Per sapere come vengono trattati i vostri dati dovete consultare direttamente l‘informativa del sito selezionato.

8. Misure di sicurezza a tutela dei vostri dati
Per proteggere i vostri dati abbiamo adottato particolari misure di sicurezza, tecniche e aziendali, che vengono controllate regolarmente e aggiornate secondo il progresso tecnologico. Tuttavia desideriamo avvisarvi che data la struttura di internet esiste la possibilità che la sicurezza dei dati e le regole della loro protezione non siano sempre osservate da altre persone o istituzioni che esulano dalle nostre responsabilità.

9. Informazioni sui vostri dati & contatti
La vostra fiducia ci preme. Su richiesta siamo disponibili a comunicarvi se e quali vostri dati siano in nostro possesso. Se per errore dovessimo aver memorizzato dati sbagliati, siamo pronti a rettificarli su vostra richiesta. Per qualsiasi informazione o domanda sull’argomento vi preghiamo di inviare una e-mail all’indirizzo dataprivacy@zumtobelgroup.com.

10. Modifiche delle disposizioni sulla protezione dei dati
Eventuali modifiche legislative o cambi dei nostri processi aziendali interni potrebbero imporre un adattamento delle disposizioni sulla privacy. Per tale motivo vi preghiamo di leggere con regolarità la presente informativa.

Aggiornamento: febbraio 2014.



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